Операционный менеджмент: знания и навыки, которыми должен обладать каждый руководитель — от начальника отдела до директора

17.04.2026

Операционный менеджмент — это не просто набор инструментов, а основа конкурентного преимущества, которое может определить судьбу бизнеса. Его задача — сделать бизнес-процессы максимально эффективными, получить лучший результат при минимальных издержках. Но это не просто контроль над процессами, а непрерывное их совершенствование.

Оперативное управление находится в основании «пирамиды управления». Поэтому знания операционного менеджмента — это база, которая нужна руководителю любого уровня: от начальника отдела до генерального директора или владельца бизнеса.

Грамотное операционное управление помогает:

• Рационально распределять ресурсы. Правильный расход приводит к снижению издержек и росту прибыли.
• Повышать качество предоставляемых услуг или выпускаемой продукции. Использование новых технологий, продуманная система контроля и мотивации помогают улучшить предложение.
• Вносить своевременные коррективы в деятельность и структуру фирмы. Регулярный анализ ключевых показателей помогает заметить ошибки и устранить их.
• Совершенствовать дополнительные бизнес-процессы. Например, сократить время доставки, автоматизировать расчет окладов.
• Построить финансовую модель предприятия. Менеджер рассчитывает unit-экономику, определяет прибыльность компании, оценивает денежные риски, разрабатывает меры предотвращения угроз.

Необходимые инструменты и стратегии для построения эффективных операционных систем, которые двигают бизнес вперед, раскрыты в 1 модуле программы «Комплексное управление эффективностью бизнеса» — Управление эффективностью операций (П1).

Программа П1 — Управление эффективностью операций охватывает ключевые аспекты управления эффективностью бизнеса, актуальные для любой компании. Она направлена на получение теоретических знаний и формирование практических навыков организации эффективного управленческого учета, оптимизации расходов и распределения ресурсов, а также максимизации прибыли.

Участники программы освоят современные подходы к управлению.

Модуль позволяет научиться:

• рассчитывать себестоимость продукта или услуги в разных системах учета затрат;
• готовить бюджеты, используя разные подходы к бюджетированию, включая бюджет продаж, производства, закупок материалов и трудозатрат, а также прогнозирования денежных потоков;
• применять принципы принятия краткосрочных управленческих решений, оценивать риск и неопределенность, использовать методы прогнозирования;
• осуществлять анализ отклонений фактических результатов от бюджетных показателей, предлагать корректирующие действия, проводить анализ безубыточности и готовить оптимальные производственные планы.

Программа «Управление эффективностью операций» (П1)

Уровень 1 — Операционный

---

Состоит из 4 разделов:

Раздел 1.

Учёт затрат

Раздел 2.

Бюджетирование и бюджетный контроль

Раздел 3.

Принятие краткосрочных управленческих решений

Раздел 4.

Принятие решений в условиях неопределённости и риска

 

Программа П1 состоит из 4 разделов:

1-й — Учет затрат, изучая который, вы поймете роль специалиста по управленческому учету в поддержке принятия решений на всех уровнях управления организацией. Научитесь классифицировать затраты по различным критериям, интерпретировать графики затрат и рассчитывать полную и маржинальную себестоимость объектов. Сможете использовать традиционные и современные методы учета затрат, включая метод АВС и метод учета пропускной способности для расчета себестоимости и прибыли.

При изучении 2-го раздела — Бюджетирование и бюджетный контроль, поймете принципы и методы подготовки функциональных и сводных бюджетов, включая бюджет продаж, производства, закупок материалов и трудозатрат, а также прогнозирования денежных потоков. Станете применять различные подходы к бюджетированию, в зависимости от цели и обстоятельств, а также понимать поведенческие аспекты бюджетирования. Научитесь анализировать и интерпретировать отклонения прибыли, выявлять их причины и предлагать корректирующие действия.

3-й раздел — Принятие краткосрочных управленческих решений. Здесь вы научитесь проводить анализ безубыточности и готовить оптимальные производственные планы в условиях ограниченных ресурсов.

И, наконец, изучение 4-го раздела — Принятие решений в условиях неопределенности и риска позволит научиться применять методы анализа риска и неопределенности, а также подходы к принятию решений в зависимости от отношения к риску. Будете использовать методы прогнозирования, включая линейную регрессию, временные ряды и скользяще средние для анализа данных и принятия решений. Поймете концепцию релевантных затрат и принципы принятия краткосрочных управленческих решений, включая выбор между внутренним производством и аутсорсингом, доработкой продукта и его продажей в точке разделения, продолжением и прекращением производства продукта и т. п.

И, конечно, имеющиеся и приобретенные в ходе обучения по данной программе знания и навыки можно подтвердить, сдав экзамены и получив аттестат ИПБ России соответствующего уровня.

Экзамены проводятся два раза в год: в мае и декабре и проходят в компьютерном формате.

Ближайшие даты экзаменов

Регистрация на экзамены открыта.

Очно экзамен сдают претенденты из Москвы и Московской области в специализированном экзаменационном классе. Претенденты из других регионов сдают экзамен дистанционно под нашим контролем с применением специальной системы наблюдения.

Внимание!

Регистрация на экзамен завершается за месяц до даты его проведения.

По всем интересующим вопросам о подготовке, сдаче экзаменов и получении аттестатов по данной программе можно обратиться в ИПБ России:

• по телефонам: +7 (495) 818-65-65, 8 800 500-54-51
• по e-mail: info@ipbr.org.

Поделиться